Sīkdatņu izmantošana un privātuma politika

Šis sīkfailu lietošanas un privātuma politikas paziņojums (“Paziņojums”) satur noderīgu informāciju par to, kā un kādam nolūkam uzņēmums vāc, apstrādā un koplieto personas informāciju (datus). Privātuma politika izriet no vispārējās datu aizsardzības regulas (GDPR – General Data Protection Regulation).

Šīs privātuma politikas mērķis ir aizsargāt mūsu klientu privātumu saskaņā ar Igaunijas Republikas tiesību aktiem un Eiropas Savienības tiesību aktiem.

“Personas dati” ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu personu, piemēram, vārds, adrese, e-pasta adrese un informācija par mūsu vietnes apmeklējumiem, sociālo mediju kanāliem un mūsu pakalpojumu izmantošanu.

Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai un personas datu apstrādei tādā veidā, kā aprakstīts mūsu sīkfailu lietošanas un privātuma politikā.

Spēkā kopš 22.07.2020.

  1. Kādus datus BETOTRADEOÜ apstrādā?

BETOTRADEOÜ ir atbildīgais personas datu apstrādātājs. Ja rodas jautājumi, lūdzu, rakstīt uz adresi info@betotrade.ee

BETOTRADEOÜ apstrādā to klientu un kontaktpersonu datus, kuri ir izteikuši vēlmi izmantot mūsu pakalpojumus vai iepriekš izmantojuši mūsu pakalpojumus.

Dažos gadījumos mēs apstrādājam personas informāciju, kas ir pieejama publiskos informācijas avotos.

Klienta personas datu (datu) apstrādes mērķi un tiesiskie pamati

Mēs apstrādājam brīvprātīgo lietotāju un mūsu mārketinga kanālu lietotāju un klientu (tostarp klientu pārstāvju) personas datus, lai izpildītu mūsu līgumsaistības, kā arī nodrošinātu labāku apkalpošanu un informāciju potenciālajiem klientiem.

Kad BETOTRADEOÜ šiem nolūkiem apstrādā personas datus, apstrādes tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt pareizu un kvalitatīvāku mūsu pakalpojumu sniegšanu.

No BETOTRADEOÜ mārketinga kanāliem (t.sk. mājaslapas) mēs apkopojam datus par to izmantošanu un potenciālo klientu interesēm, lai labāk izprastu mūsu klientu patiesās intereses, sniegtu kvalitatīvāku informāciju, uzlabotu funkcionalitāti un nodrošinātu lietotājam draudzīgu tīmekļa vietni.

Šajā gadījumā apstrādes tiesiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses labāk izprast mūsu klientu vajadzības un nodrošināt labāku pakalpojumu.

Piemēram, BETOTRADEOÜ apstrādā datus par klienta iepirkšanās uzvedību, datus par biļetenu atvēršanu un lasīšanu un datus par sludinājumu atvēršanu, lai sniegtu klientam vēlamos piedāvājumus un saturu.

BETOTRADEOÜ apstrādā personas datus šādiem mērķiem:

  • BETOTRADEOÜ klientu datu bāzes veidošana un uzturēšana;
  • jaunu pakalpojumu piedāvāšana klientiem;
  • BETOTRADEOÜ pakalpojumu analīze un pilnveidošana;
  • tīmekļa vietnes uzturēšana;
  • tiesību aktos noteikto prasību ievērošana;
  • atbildēšana uz klientu pieprasījumiem;
  • apliecību un sertifikātu izdošana.
  1. Kādā veidā dati tiek apkopoti

Vispārīgā gadījumā mēs personas datus ievācam no pašiem datu subjektiem un pēc viņu piekrišanas. Turklāt mēs izmantojam automatizētus datu vākšanas rīkus, tostarp sīkfailus un citus izsekošanas rīkus, lai optimizētu mūsu vietnes lietošanas pieredzi un nodrošinātu labāku klientu apkalpošanu.

Sīkdatnes un pikseļu tagi un kā no tiem atbrīvoties

Sīkdatne (cookie) ir neliels teksta fails, ko tīmekļa serveris nosūta uz lietotāja tīmekļa pārlūkprogrammu un saglabā lietotāja datora cietajā diskā, ļaujot atcerēties lietotāja iepriekš veiktās izvēles, piemēram, fonta lielumu, saziņas valodu, ierīces informāciju, kā arī apmeklējumu statistiku u.c.

Visas tīmekļa pārlūkprogrammas ir iestatītas tā, lai pēc noklusējuma atļautu veidot sīkdatnes, taču parasti varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus tā, lai jūsu pārlūkprogramma pilnībā noraidītu sīkdatnes, bloķētu trešo pušu sīkdatnes vai paziņotu par jebkādām izveidotajām sīkdatnēm.

Pikseļu tagi ir nelieli koda fragmenti, kas vietnei ļauj lasīt un iestatīt sīkdatnes. Tie tiek aktivizēti, kad lietotājs atver e-pastu vai ierodas vietnē, pēc tam lejupielādē trešās puses sīkdatnes vai reģistrē, ka lietotājs ir atvēris e-pastu.

BETOTRADEOÜ izmanto šādas sīkdatnes:

  • Sesijas sīkdatnes (pagaidu sīkdatnes), kas paredzētas, lai varētu izmantot pakalpojumu.
  • Pastāvīgās sīkdatnes (kas tiek saglabātas lietotāja datorā pēc tīmekļa pārlūkprogrammas aizvēršanas), kuru mērķis ir atcerēties klienta izvēles BETOTRADEOÜ tīmekļa vietnēs.

Konkrētāk runājot, BETOTRADEOÜ izmanto:

  • analītiskās sīkdatnes, kas apkopo informāciju par to, kā vietne tiek izmantota. Piemēram, kuras satura lapas ir apmeklētākās vai ko apmeklētāji meklē vietnē utml. Šīs sīkdatnes neapkopo informāciju, kas ļautu tieši identificēt vietnes lietotāju. Šai grupai pieder arī Google Analytics un Hotjar sīkdatnes.
  • reklāmas sīkdatnes, kas palīdz izvēlēties lietotāja interesēm atbilstošu reklāmu. Piemēram, kiudbetoon.ee ir pievienots Facebook Pixel kods, un, ja vairs nevēlaties redzēt BETOTRADEOÜ mājaslapas sludinājumu Facebook, varat to atspējot. Atveriethttps://www.facebook.com/ads/preferences un sadaļā “Reklāmdevēji, uz kuru reklāmām esi noklikšķinājis” izņemiet “Eurotoetused”.
  • trešo pušu sīkdatnes, piemēram, Youtube un Google Maps. Atrašanās vietas karte un video netiek rādīti, ja neesat piekritis privātuma noteikumiem. Lai tas būtu tehniski iespējams, izmantojam Avada kujundus radīto privacy_embeds sīkdatni.

Lietotājam ir tiesības aizliegt sīkdatņu saglabāšanu savā datorā. Ja ir šāda vēlme, lietotājam attiecīgi jāizmaina pārlūkprogrammas iestatījumi.

Instrukcijas biežāk izmantoto interneta pārlūkprogrammu iestatīšanai:

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835

Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy

Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Bloķējot sīkdatnes, lietotājam jārēķinās, ka visas vietnes funkcijas vairs nebūs pieejamas.

  1. BETOTRADEOÜ apstrādātie personas dati (dati)

BETOTRADEOÜ var apstrādāt šādus personas datus:

kontaktinformācija – vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs

līguma izpildes laikā savāktie un ģenerētie dati – personas kods, klientu vēlmes saistībā ar BETOTRADEOÜ pakalpojumiem un produktiem, atsauksmes par mūsu pakalpojumiem, informācija par klienta darbu, biznesa procesiem vai studiju paradumiem un vēlmēm.

“Automātiski apkopotie dati” ir dati, kas iegūti no lietotāja tīmekļa pārlūkprogrammas, tostarp pārlūkprogrammas veids, ierīces veids, saziņas valoda, vietnes adrese, no kuras lietotājs ieradās, kuras satura lapas tika meklētas, kā arī lietotāja IP adrese un citi trafika dati.

lietotāja darbības saistībā ar BETOTRADEOÜ e-pastiem – tostarp informācija par to, kuras e-pasta ziņas un kad un kā lietotājs tās atvēra.

cita informācija par personu – kuru esat darījis publiski pieejamu vai darījis mums pieejamu trešo pušu sociālajos tīklos, piemēram, LinkedIn, Facebook, Google Plus, Instagram u.c.

BETOTRADEOÜ neapstrādā īpašos personas datu veidus.

  1. Personas datu kopīgošana

BETOTRADEOÜ nenodod klientu datus ārpus Eiropas (ES) Ekonomiskās zonas.

BETOTRADEOÜ nenodod klientu personas datus trešajām personām, izņemot zemāk aprakstītos gadījumus. Visi dati tiek izmantoti tikai saziņai, kā arī ar mērķi uzlabot pakalpojuma un produkta kvalitāti.

Tavi personas dati var tikt kopīgoti šādos gadījumos:

  • Parādu piedzīšana – parādu piedzīšanas pakalpojumu sniedzēji, maksātnespējas reģistri.
  • Valsts robežsardzes iestādes un Policija.
  • Publiska atgriezeniskā saite pēc klienta piekrišanas.
  • Uzņēmums nodod maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam maksājumu apstrādātājam Maksekeskus AS.
  1. Personas datu (datu) drošība, izmantošana un glabāšana

BETOTRADEOÜ var nosūtīt klientiem informāciju par saviem pakalpojumiem, produktiem, jaunumiem un piedāvājumiem, ja klients mums ir norādījis savu kontaktinformāciju, bet tik ilgi, kamēr klients nav pieprasījis minēto darbību pārtraukšanu vai ir pametis biļetena saņēmēju grupu.

6.1. Personas datu drošība

Personas datu droša glabāšana ir BETOTRADEOÜ augstākā drošības prioritāte. Cenšamies darīt visu iespējamo, lai nepieļautu nesankcionētu piekļuvi, publiskošanu vai citas nelikumīgas darbības. Nodrošinām personas datu konfidencialitāti un neaizskaramību, kā arī nodrošinām pieeju datiem saskaņā ar spēkā esošajām tiesiskajām normām.

Mēs esam ieviesuši saprātīgus un adekvātus organizatoriskus pasākumus, kā arī tehniskus un fiziskus ierobežojumus, lai aizsargātu mūsu apkopotos un apstrādājamos personas datus. Izmantotās metodes atkarīgas no personas datu veida un iespējamām sekām to publiskošanas gadījumā.

BETOTRADEOÜ ir pielietojis nepieciešamās tehniskās, fiziskās un organizatoriskās drošības metodes, lai aizsargātu klientu personas datus (datus) no pazušanas vai nelikumīgas apstrādes.

6.2. Glabāšanas laiks – cik ilgi personas dati tiek glabāti?

BETOTRADEOÜ glabā personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir nepieciešami mērķu sasniegšanai. Glabāšanas laiks atkarīgs arī no nepieciešamības atbildēt uz datu subjektu pieprasījumiem, risināt problēmas un pildīt likumā noteiktās dokumentu glabāšanas prasības.

Kad personas dati vairs nav nepieciešami un tiesiskie akti neprasa to ilgāku glabāšanu, mēs šos datus izdzēšam.

Mēs varam turpināt izmantot šos datus statistikas nolūkos, bet tikai pseidonimizētā vai anonimizētā veidā.

Ja rodas jautājumi, rakstiet uz adresi info@eurotoetused.ee

  1. Klienta (datu subjekta) tiesības

Klientam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, ko apstrādā BETOTRADEOÜ, un tiesības pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu.

Ja Klientam ir jautājumi par savām tiesībām vai viņš uzskata, ka BETOTRADEOÜ viņa personas datu (datu) apstrādes laikā ir pārkāpis viņa tiesības, lūdzam rakstīt uz e- pasta adresi info@kiudbetoon.ee.

Ja nevēlaties saņemt BETOTRADEOÜ mārketinga paziņojumus, varat atteikties no abonēšanas, izpildot katra mārketinga paziņojuma kājenē sniegtās abonēšanas atcelšanas instrukcijas vai sazinoties ar mums, izmantojot mūsu kontaktu lapu.

Datu subjekta tiesības

Labošanas tiesības – datu subjektam ir tiesības pieprasīt, lai viņa datus, ja tie ir nepareizi, nekavējoties izlabo.

Dzēšanas tiesības – datu subjektam ir tiesības pieprasīt, lai viņa datus nekavējoties izdzēš, ja ir izpildīti nepieciešamie nosacījumi.

Noteiktos gadījumos datu subjektam ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi.

Datu subjektam ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajiem un mums sniegtajiem personas datiem, kā arī nodot šos datus citam apstrādātājam, ja tas ir tehniski iespējams un apstrāde tiek veikta uz piekrišanas vai vienošanās pamata un automātiski.

Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atkarībā no viņa konkrētās situācijas iebilst pret viņa personas datu apstrādi, tostarp profilanalīzes veikšanu, saskaņā ar attiecīgajiem tiesību aktiem.

Ja tiesiskajos aktos nav noteikts citādi, datu subjektam ir tiesības netikt pakļautam lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilanalīzi, un kam ir tiesiskas sekas vai būtiska ietekme uz datu subjektu.

Ja personas datu apstrāde pamatojas uz datu subjekta piekrišanu, datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu, neskarot apstrādes, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas, likumību.

Ja vēlaties izmantot minētās tiesības, lūdzam sazināties ar mums.

Ja BETOTRADEOÜ piedāvātais risinājums jūs neapmierina, jums ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā un Igaunijas Republikas tiesā.

  1. Citi noteikumi

BETOTRADEOÜ ir tiesības vienpusīgi mainīt Sīkdatņu izmantošanas un privātuma politiku. Sīkdatņu izmantošanas un privātuma politikas jaunākā versija vienmēr ir pieejama šajā tīmekļa vietnē.

Uz šo sīkdatņu izmantošanu un privātuma politiku attiecas Igaunijas Republikas tiesību likumi. Strīdi vai prasības, kas izriet no šīs politikas, tiks risināti Harju apriņķa tiesā Tallinā.